Le célèbre journaliste Guibai Gatama a récemment partagé son expérience décevante avec la compagnie aérienne nationale, Camair-Co, lors d'un vol à destination de Garoua. Son récit révèle des lacunes dans le service de la compagnie, mettant en lumière des problèmes de communication qui ont laissé plusieurs passagers dans une situation délicate à l'aéroport international de Garoua.

Arrivé pour des engagements importants à Garoua, Gatama a été informé que son bagage était resté à Yaoundé. La situation a atteint son paroxysme de frustration lorsque la compagnie a annoncé que son bagage ne serait livré que mercredi, jour où il prévoyait déjà de rentrer à Yaoundé.

Le journaliste souligne le besoin urgent d'une communication améliorée de la part de Camair-Co. Il exprime son mécontentement quant à la gestion de la situation, soulignant que la compagnie aurait pu éviter ces désagréments en communiquant efficacement avec les passagers concernés.

Dans son récit, Gatama déclare : "Camair-Co, merci pour ce que vous faites, mais vous pouvez améliorer votre communication. Vous saviez bien que mon bagage ne partirait pas, mais vous m'avez quand même laissé dans le sissongho".

Cette anecdote met en évidence l'importance cruciale de la communication proactive dans le secteur de l'aviation. Les compagnies aériennes, en particulier les compagnies nationales comme Camair-Co, doivent renforcer leurs protocoles de communication pour garantir des déplacements sans heurts et éviter des inconvénients similaires à l'avenir.

L'expérience de Gatama souligne également la nécessité constante d'amélioration des services aériens, soulignant l'importance d'une expérience positive pour les passagers afin de préserver la réputation des compagnies aériennes. **"Déboires à l'aéroport : Camair-Co sous le feu des critiques"** incite à une réflexion sur les améliorations nécessaires dans le secteur de l'aviation au Cameroun.