Depuis hier matin, de nouveaux frais de retrait sont en vigueur chez l'opérateur Orange Money. Dans un contexte de concurrence féroce. Décryptage.

Les clients de cet opérateur ont été avertis par Sms hier matin. Les frais de retrait connaissent une baisse.
Selon les nouveaux prix affichés par l'établissement de paiement du groupe Orange au Cameroun, les retraits compris entre 50 et 3 333 Fcfa coutent désormais 50 Fcfa; ceux variant entre 3 334 et 233 333 Fcfa, 1,5% du montant à retirer et les retraits oscillant entre 233 334 et 505 000 Fcfa, 3 500 Fcfa.

Avant ces changements, il fallait débourser 50 Fcfa pour retirer les sommes allant de 50 à 2 500 Fcfa, 2% du montant à retirer pour les sommes oscillant entre 2 501 et 175 000 Fcfa et 3 500 F cfa pour les montants compris entre 175 001 et 505 000 Ffca. On observe ainsi une réduction de 20% pour le retrait de 5 000, 10 000, 50 000 ou encore 100 000 Fcfa. Cette réduction atteint même 25% pour le retrait de 175 001 Fcfa.
Orange ne donne pas les raisons de cette baisse des frais de retrait sur son Mobile Money. Mais, elle insinue que cette décision a été prise pour répondre aux demandes des clients. « Parce que nous sommes en famille, nous vous avons entendu et toutes vos transactions de retrait d'argent sont désormais moins chères!» , indique l'entreprise.

Une constante cependant. Orange baisse ses prix dans un contexte où le transfert par Mobile Money subissait une concurrence plus importante de la part des opérateurs classiques du secteur du transfert d'argent. Express Union ou Emi Money se tarquent d'avoir des prix plus bas malgré l'application, depuis le 1er janvier 2022, de la taxe de 0,2% sur les transferts d'argent. Aussi, le banquier Afriland First propose son service Mobile Money dénommée « Sara Money » dont l'application est disponible même pour ceux qui n'ont pas un compte ouvert dans ses livres.
Cette application permet d'effectuer des transferts et retraits d'argent gratuitement en y appliquant juste la taxe sur les transferts d'argent.