Depuis le début des combats entre les rebelles et les forces gouvernementales congolaises, la ville est coupée d'électricité, d'eau et de nourriture.

Des informations provenant de l'intérieur de Goma indiquent que le M23 semble contrôler la majeure partie de la ville.

Joy, une jeune mère qui a refusé de donner son nom complet pour des raisons de sécurité, vit à Mabanga nord, près du camp militaire gouvernemental de Katinda. Ce camp est situé à proximité de l'aéroport international de Goma, qui est désormais aux mains des rebelles.

« Ce matin, il y a eu des explosions dans différentes zones et nous avons appris qu'une mère et son fils âgé du village de Kasika ont survécu aux blessures profondes qu'ils ont subies », dit-elle.

Le village de Kasika est situé à l'ouest de l'aéroport.

Joy raconte qu'elle a vu les femmes et les familles des soldats gouvernementaux faire leurs bagages et s'enfuir, avant même que le M23 n'atteigne Goma.

« Nous sommes confrontés à une énorme pénurie d'eau. Certaines familles possèdent des réservoirs d'eau, mais elles ne peuvent plus aider leurs voisins », explique-t-elle.

Selon Joy, un bidon d'eau de 20 litres coûtait auparavant 100 francs congolais, mais il est désormais vendu cinq fois plus cher.

« Pour être honnête, j'envisage de quitter ce pays », dit-elle.

« Beaucoup sont restés parce qu'ils n'avaient pas les moyens de partir, mais je ne m'attends pas à ce que la sécurité soit rétablie de sitôt.»

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Pénuries de nourriture

Une autre jeune mère, Kaboya, qui ne souhaite pas non plus donner son nom complet, vit à proximité du principal hôpital public, à 10 minutes en voiture de la frontière avec le Rwanda.

« Depuis quatre jours, Goma n'a pas d'électricité et je ne peux être jointe au téléphone que grâce à un voisin qui possède un générateur pour m'aider à recharger mon téléphone », explique-t-elle.

Selon Mme Kaboya, les familles qui n'ont pas réussi à faire des réserves de nourriture avant l'avancée des rebelles dans la ville doivent maintenant compter sur leurs contacts personnels pour trouver quelque chose à manger.

« Avoir le numéro de téléphone d'un commerçant est le seul moyen d'organiser et de recevoir des livraisons à domicile, de manière discrète », explique-t-elle, ajoutant qu'elle ne pense pas que les magasins rouvriront bientôt.

Mme Kaboya affirme avoir vu un certain nombre de soldats congolais dans la ville.

« Les troupes se promènent de façon incontrôlée dans la ville avec les jeunes, et on ne sait jamais ce qu'on peut affronter une fois dehors », dit-elle.

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