La compagnie de téléphonie mobile MTN Cameroun innove. Elle vient d’ouvrir deux agences numériques à Douala et Yaoundé. L’agence de cette dernière ville est située à l’hôtel Hilton. Celle de Douala est logée au sein du tout nouveau supermarché Carrefour.

L’agence de Yaoundé a été inaugurée le 13 décembre 2017. C’était au cours d’une cérémonie présidée par le gouverneur de la région du Centre et à laquelle assistait la directrice générale de MTN-Cameroun, Philisiwe Sibiya. A Douala, l’inauguration a eu lieu le 15 décembre 2017.

Les boutiques digitales de MTN sont constituées d’écrans tactiles connectés, d’espaces de self-service ou d’essais et jeux. Ils permettent aux clients de rendre leur vie encore plus radieuse. Un espace devrait y accueillir bientôt les promoteurs des petites et moyennes entreprises. Le but pour MTN étant de les rapprocher des offres de « MTN business » des professionnels.

Dans les nouvelles agences numériques, les services classiques vont être offerts. La vente des cartes Sim, l’enregistrement des abonnés, la migration vers la 4G, l’activation des comptes Mobile Money, les retraits et transferts d’argent, la vente des téléphones, smartphones, tablettes et autres terminaux connectés.

avec ses deux nouvelles agences numériques Mtn dispose désormais de 22 agences à travers le pays. C’est « la matérialisation de nos promesses : renforcer notre proximité avec nos millions de clients, et dans le nouveau monde digital, leur apporter des services de communication simples, innovants et accessibles », explique la directrice générale de MTN Cameroun Philisiwe Sibiya. La multinationale sud-africaine compte ouvrir une troisième agence numérique au Cameroun.