Alors qu’une rumeur persistante faisait état au départ de la «banque panafricaine» du Cameroun, la direction nationale fait savoir qu’elle demeure accrochée à son désir de proposer des solutions bancaires économiques, pratiques et souples à ses clients.
Depuis le début de cette semaine, des informations relayées par les médias font état d’un départ imminent d’Ecobank du Cameroun. Des messages ont même circulé sur les réseaux sociaux, invitant des clients de la banque à retirer leurs épargnes avant qu’il ne soit «trop tard».

Cette rumeur a sa source d’un communiqué de la banque, il y a une dizaine de jours, qui annonçait la réduction de ses effectifs et la fermeture de certaines de ses agences. Une stratégie visant à réduire l’affluence dans les agences physiques tout en tirant parti des canaux numériques évolutifs pour étendre les services, selon la direction.

La direction de la banque vient de commettre un deuxième communiqué signé de son directeur général, Gwendoline Abunaw:

«Nous voulons dire à tous nos clients qu’Ecobank continue d’attacher une grande importance à ses activités au Cameroun. Depuis seize ans, nous travaillons pour développer nos activités et accroître le nombre de nos clients et c’est ainsi que nous sommes devenus la quatrième banque du pays.

Ecobank est une banque moderne, panafricaine, tournée vers l’avenir, et résolue à utiliser la technologie numérique – dans notre cas, la banque mobile – pour proposer des solutions bancaires économiques, pratiques et souples à ses clients, qui sont sa priorité.

Alors que nous sommes déterminés à déployer notre stratégie numérique, nous continuons de proposer nos services dans nos agences, à nos GAB et à nos points de dépôt d’espèces, présents dans neuf des dix régions du pays.

Nous tenons à remercier chaleureusement nos clients de leur fidélité».