Tout a commencé lorsqu'une internaute a questionné Emmanuelle Keïta sur la différence de teinte visible entre son visage et le reste de son corps dans une de ses publications.

« Pourquoi votre visage est-il plus clair que votre corps ? », a demandé l’internaute. Ce qui aurait pu rester une simple remarque esthétique a pris une tournure inattendue avec la réponse de l’influenceuse ivoirienne.

Dans une réplique jugée humiliante, Emmanuelle Keïta a attribué cette différence à un « effet d’éclairage » avant d’ajouter : « Mais cela ne devrait pas choquer les gens du Congo ».

Cette dernière partie de sa réponse a rapidement suscité une vague d'indignation. De nombreux internautes, particulièrement ceux originaires de la République Démocratique du Congo (RDC), ont perçu ses propos comme une insulte généralisée à l’encontre des Congolais.

Des utilisateurs des réseaux sociaux n’ont pas tardé à dénoncer ce qu’ils considèrent comme un dérapage. « Pourquoi impliquer tout un pays pour une simple remarque ? », s’est indigné un internaute. « C’est ce genre de commentaire qui alimente les tensions inutiles entre Africains », a ajouté un autre.