Bonjour coach, comment ça va ? Peut-on dire que l'on a un cœur dur pour refuser de pardonner à quelqu'un et garder rancœur à vie ?

Ma voisine et moi habitons face à face, et nous avons eu un malentendu. Elle a une boutique devant chez elle, et si nous allons acheter ailleurs, elle refuse de nous vendre. L'autre jour, ma fille est allée acheter du pain dans sa boutique et elle a refusé de vendre. Depuis, elle est devenue étrange avec moi.

J'ai décidé d'aller lui demander au marché pourquoi elle refusait de nous vendre, et cela a dégénéré en scandale. Elle m'a insultée la première, me traitant de méchante et disant que je n'avais pas de servante à cause de ma méchanceté. Sous l'effet de la colère, je lui ai répondu en la traitant aussi de méchante.

Nos enfants vont à la même école et nous prenions les enfants à tour de rôle, mais elle a dit que chacun devait désormais gérer son enfant et que ses enfants ne joueraient plus avec le mien. Elle a pris ses distances avec moi et a même monté toute sa famille contre la mienne. Bref, on dirait qu'elle attendait ma moindre erreur.

Par humilité, je suis allée lui présenter mes excuses car elle est plus âgée que moi. Elle a répondu qu'elle ne pardonnerait jamais. Mon mari et ma belle-mère sont également allés la voir, mais elle refuse catégoriquement de pardonner.

Cela me met mal à l'aise et je culpabilise, je regrette d'avoir réagi ou même d'avoir abordé la situation. J'aurais dû me taire. L'affaire me traumatise car c'est une femme que j'ai beaucoup aimée. J'essaie de lâcher prise, mais je n'y arrive pas car cela dure depuis presque deux mois et il n'y a plus rien entre nous. Elle ne répond même plus à mes salutations.

Merci de me donner des conseils.